El negativismo de la prensa cuando se trata de Microsoft no tiene límite.

Por ejemplo. Ahora solo hablan de los 1.7 billones de dólares en pérdidas que supuestamente la «aventura» Surface le ha costado a Microsoft sin mencionar varios aspectos dignos de considerar en este o cualquier otro caso de nuevo negocio.

• Todo nuevo negocio o nueva línea en un negocio existente comienza con grandes gastos de Investigación y Desarrollo, además de gastos de mercadería. Ósea, se empieza con números negativos.
• El primer año de la línea Surface estuvo lleno de cambios:
  Reducción de precio
  Cancelación del Mini
  Cambio de CEO

  Todo esto afectó no en las ventas pero si en los números. Hay que destacar que el Cambio de CEO en mi opinión fue un cambio positivo que ayudó a disminuir las pérdidas a largo plazo pero su decisión de cancelación del Mini aumentó los números negativos.

• La gráfica muestra una tendencia hacía el positivismo. Esto indica que no es el momento de abandonar el bote sino de navegar con fuerza manteniendo el rumbo actual puliendo aún más el producto.
• Las ventas del Surface PRO 3 han superado a las ventas de todos sus predecesores en igual período de tiempo en el mercado.

La entrada de Microsoft al mercado de los ordenadores ha sido como una transfusión de sangre dada a un paciente moribundo. Microsoft necesita vender Windows y la línea Surface le ha servido para mostrar las posibilidades de este Sistema Operativo a un mercado saturado por la simplicidad y Apps de baja calidad y productividad. El impacto de la línea Surface va más allá de los números negativos relacionados con esta marca y mucho que ver con el impacto positivo en la distribución de otros productos y servicios que ofrece esta compañía. El Surface ha servido como vehículo impulsor.